مدونة الأخلاق والسلوك المهني
مقدمة
تنطبق مدونة الأخلاق والسلوك المهني (المشار إليها فيما بعد بـ "المدونة") على جميع الموظفين
من ProSkills ، بغض النظر عن مكان قيامهم بأعمالهم. ProSkills لخدمات تكنولوجيا المعلومات والتدريب
يتطلب أن يمتثل جميع الموظفين لجميع القوانين واللوائح المعمول بها وهذه المدونة.
يجب على جميع موظفي ProSkills التأكد أيضًا من أن جميع شركائنا في العمل والموزعين
العملاء على دراية بمدونة قواعد الأخلاق والسلوك المهني الخاصة بنا.
الامتثال للقوانين واللوائح والممارسات التجارية لا يعني فقط مراعاة
القانون ، ولكن أيضًا إجراء أعمال الشركات بطريقة تعترف بأخلاقياتنا
المسؤوليات والوفاء بها.
قوانين مكافحة الاحتكار والمنافسة
نحن ملتزمون بمراعاة قوانين مكافحة الاحتكار أو المنافسة المعمول بها
من جميع البلدان التي لدينا عمليات فيها. نحن ، في ProSkills ، ندرك أن تلك القوانين تسعى إلى
حماية العملية التنافسية حتى يحصل المستهلكون على مزايا المنافسة.
مطلوب الامتثال لقوانين مكافحة الاحتكار أو المنافسة في جميع الأوقات.
لذلك ، يجب ألا يتفق موظف ProSkills مع أي منافسين على (1) الإصلاح أو التحكم
الأسعار ، إما بالاتفاق مباشرة مع أحد المنافسين أو بأي طريقة أخرى ، مثل
من خلال أطراف ثالثة ؛ (2) هيكل أو تنظيم العطاءات لتوجيه العقد
إلى منافس أو بائع معين (التلاعب بالعطاءات) ، بما في ذلك الامتناع عن
العطاءات أو تقديم عطاءات غير تنافسية أو "مجاملة" ؛ (3) مقاطعة الموردين
أو العملاء ؛ (4) تقسيم أو تخصيص الأسواق أو العملاء ؛ أو (v) تحديد
إنتاج أو بيع المنتجات أو خطوط الإنتاج. نمتنع عن
المناقشات المحظورة مع المنافسين حول الأسعار أو التكاليف أو الأرباح أو هوامش الربح ،
أحجام الإنتاج أو العطاءات أو عروض الأسعار لأعمال عميل معين.
المدفوعات غير اللائقة وغسل الأموال والمقاطعات الاقتصادية
لا تستطيع ProSkills تقديم أو دفع الرشاوى. يحظر على موظفي ProSkills تقديم ،
الوعد أو الإذن أو التوجيه أو الدفع أو تقديم أو تلقي أي رشاوى أو عمولات أو
مدفوعات مالية أو أي شيء ذي قيمة (بشكل مباشر أو غير مباشر) للحصول عليها بشكل غير صحيح
العمل أو أي ميزة أخرى لموظفي ProSkills.
تحظر ProSkills أيضًا جميع أشكال غسيل الأموال ، والتي تتضمن التمويه ،
تحويل الأموال المكتسبة بصورة غير مشروعة أو تحويلها إلى أموال مشروعة
أموال.
ينطبق الحظر أعلاه على:
- الحكومة والقطاع العام ، والذي يشمل المرافق العامة والتعليم العالي وكيانات الرعاية الصحية العامة والمنظمات الدولية العامة وموظفيها أو مسؤوليها
- الأحزاب السياسية أو المرشحين للمناصب السياسية
- الكيانات التجارية المملوكة جزئيًا أو كليًا أو الخاضعة لسيطرة المصالح الحكومية (يشار إليها غالبًا بالمؤسسات المملوكة للدولة) وموظفيها أو مسؤوليها
- الشركات التجارية الخاصة وموظفيها
- موظفو البائعين (مثل Oracle)
- أي طرف ثالث
نحن في ProSkills نحظر إعطاء المال أو أي شيء ذي قيمة بشكل مباشر أو غير مباشر إلى
مسؤول حكومي أو موظف في مؤسسة مملوكة للدولة ، أو للزوج ،
شخص آخر مهم أو طفل أو قريب آخر لأي شخص من هذا القبيل ، لهذا الغرض
للتأثير على عمل أو قرار الحكومة أو الجمهور أو مكافأتهما
موظف في القطاع أو مسؤول أو لاكتساب أي ميزة غير لائقة لـ ProSkills.
يُقصد بـ "أي شيء ذي قيمة" أن يكون واسع النطاق ولا يغطي المال فقط ،
ولكن أيضًا الهدايا ، والترفيه الفخم أو المفرط ، وتمويل السفر الشخصي
مثل مشاهدة المعالم السياحية والمساهمات في الأعمال الخيرية وفرص العمل.
تحظر ProSkills أيضًا مدفوعات التيسير أو التسهيل ، وهي مدفوعات
إلى مسؤول لتسريع أو تسريع الإجراءات الحكومية الروتينية ، بما في ذلك
معالجة واعتماد الطلبات والتصاريح.
التعامل مع الحكومة
نحن نلتزم بصرامة بالقوانين والقواعد واللوائح التي تحكم شراء البضائع
والخدمات من قبل أي جهة حكومية في أي دولة وأداء
العقود الحكومية.
إذا تعاملنا مع أي جهة حكومية ، بما في ذلك المنظمات الدولية العامة ،
نتأكد من معرفة جميع القواعد التي تنطبق على التعاقد الحكومي والامتثال لها
والتفاعلات مع موظفي ومسؤولي الحكومة أو القطاع العام ، بما في ذلك
على سبيل المثال لا الحصر:
- يجب ألا نحاول الحصول ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، من أي مصدر ،
المعلومات الحساسة للمشتريات غير المتاحة للجمهور أو المصرح بها بطريقة أخرى
للكشف عنها من قبل الحكومة ؛ المعلومات الحكومية الداخلية السرية ، مثل
قبل الجائزة ، معلومات اختيار المصدر ؛ أو أي معلومات خاصة بالمنافس ،
بما في ذلك ، على سبيل المثال ، معلومات العطاء أو العرض ، أثناء عملية الشراء
أو في أي ظروف أخرى حيث يوجد سبب للاعتقاد بأن الإفراج عن مثل هذا
المعلومات غير مصرح بها.
- يجب أن نتأكد من تقديم فواتير دقيقة إلى الحكومة
والامتثال لجميع القوانين المتعلقة بالفواتير والمدفوعات.
- يجب ألا نعطي أو نقدم ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، أي مكافأة ،
هدية أو خدمة أو ترفيه أو قرض أو أي شيء ذي قيمة نقدية لأي شخص
موظف حكومي أو عام أو موظف رسمي باستثناء ما قد يكون
يسمح به القانون المعمول به.
- يجب ألا نقدم عمولة أو نحاول تقديمها أو نعرضها أو نطلبها ،
بشكل مباشر أو غير مباشر ، للحصول على معاملة تفضيلية أو مكافأتها فيما يتعلق بذلك
مع أي معاملة.
- يجب ألا ندفع أو ندخل أي اتفاق لدفع ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، أ
رسوم مشروطة لأي طرف لأغراض الحصول على حكومة
التعاقد أو التأثير على الإجراءات الحكومية.
استمالة المسؤولين الحكوميين
يتحمل جميع موظفي ProSkills مسؤولية فهم الأوقات التي يجوز فيها لأنشطتهم
من الناحية القانونية تعتبر ممارسة الضغط في ولاية قضائية معينة والامتثال للجميع
القوانين المعمول بها.
مجاملات العمل التي يمكن تمديدها
يستخدم جميع موظفي ProSkills السلطة التقديرية والعناية لضمان أن النفقات على
العملاء أو الممثلون معقولون وعادون ومناسبون. هم أيضا يضمنون
أن النفقات لا يمكن تفسيرها بشكل معقول على أنها رشوة أو غير لائق
محاولة تأمين معاملة تفضيلية غير عادلة أو انتهاك القوانين المعمول بها و
أنظمة.
مجاملات العمل التي يمكن الحصول عليها
يتحمل جميع موظفي ProSkills مسؤولية ضمان قبول أي عمل تجاري
المجاملات أو الهدايا أو وسائل الترفيه مناسبة ولا يمكن تفسيرها بشكل معقول على أنها
محاولة من قبل الطرف المقدم للحصول على معاملة تفضيلية أو انتهاكها
القوانين واللوائح المعمول بها.
النزاهة المالية
توثق ProSkills بدقة جميع المعاملات المتعلقة بعقدنا
بائعينا (مثل Oracle) ونماذج الطلبات ذات الصلة في دفاترنا وسجلاتنا المالية
البيانات والتقارير والمستندات الأخرى المقدمة للبائعين ومنعها
الاتفاقيات الجانبية سواء كانت شفهية أو مكتوبة. التعامل وصرف الأموال
ذات الصلة بالمعاملات التجارية للبائعين يجب أن تكون وفقا لمفوض حسب الأصول
عقد مكتوب (أو عبر البريد الإلكتروني) بإجراءات محددة بوضوح. المستندات يجب أن لا
تم تغييرها أو توقيعها بشكل غير لائق من قبل أولئك الذين يفتقرون إلى السلطة المناسبة. لا
يجوز للأموال غير المعلنة أو غير المسجلة أو الأصول ذات الصلة بأي معاملة
يتم إنشاؤها أو صيانتها لأي غرض من الأغراض.
توثق دفاترنا المالية وسجلاتنا وكشوفنا المالية بشكل صحيح جميع الأصول والخصوم
وتعكس بدقة جميع معاملات الشركة المتعلقة بمنتجات البائعين
والخدمات. يتم الاحتفاظ بسجلات أعمالنا وفقًا للاحتفاظ بالسجلات
السياسات وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. نحن نؤسس ونحافظ على الداخلية
الضوابط المالية وغيرها من الضوابط التي تضمن تنفيذ معاملاتنا و
النفقات وفقًا للإذن (التفويضات) المناسبة ، وأننا
إنفاق الأموال بمسؤولية وبشكل مناسب.
يجب أن تكون جميع طلبات الموافقة على الخصومات غير القياسية دقيقة ومن الناحية التجارية
مبرر. يتم استخدام أي خصم أو منفعة معتمدة فقط للغرض المعلن عنه و
مخول. هيكلة الصفقة لإنشاء هامش إضافي سيتم استخدامه من أجله
لا يُسمح أبدًا بأي غرض غير مُعلن عنه أو غير معتمد ، بما في ذلك الدفع أو
بطريقة أخرى تكافئ العميل أو الموظف أو طرف ثالث.
الملكية الفكرية والتزامات السرية
تحترم ProSkills حقوق الملكية الفكرية للآخرين
الملكية الفكرية للبائعين ، والمعلومات السرية ، والتكنولوجيا الحاصلة على براءة اختراع ،
يجب عدم استخدام الوثائق أو المواد الأخرى دون إذن كتابي أو
خارج نطاق العمل المنجز للبائع.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم إعادة إنتاج البرامج المحمية بحقوق النشر في ProSkills. في سياق
العمل مع البائع أو لصالحه (مثل Oracle) ، لا نستخدم معلومات الملكية ،
التكنولوجيا الحاصلة على براءة اختراع أو البرامج المحمية بحقوق الطبع والنشر أو الوثائق أو المواد الأخرى الخاصة بـ
أطراف ثالثة بدون إذن.
نلاحظ معايير خصوصية البيانات المعمول بها. المواد التي تحتوي على سرية
يجب تخزين المعلومات أو التي تحميها معايير الخصوصية بشكل آمن و
يتم مشاركتها داخليًا فقط مع الموظفين على أساس الحاجة إلى المعرفة.
قد تتضمن المعلومات السرية ، على سبيل المثال لا الحصر: كود المصدر ، البرنامج
والاختراعات أو التطورات الأخرى (بغض النظر عن مرحلة التطوير)
تم إنشاؤها أو ترخيصها من قبل البائع أو من أجله ، خطط التسويق والمبيعات ، تنافسية
التحليلات وخطط تطوير المنتج والتسعير غير العام والعقود المحتملة
أو عمليات الاستحواذ والخطط أو التنبؤات التجارية والمالية والأعمال الداخلية
العمليات والممارسات ، والمعلومات المتعلقة بالتوقع والعملاء والموظفين.
قوانين ولوائح الامتثال التجاري
تتوافق ProSkills تمامًا مع جميع قوانين ولوائح التجارة العالمية المعمول بها.
تضارب المصالح
ولاء ProSkills خالٍ من أي تضارب في المصالح.
المقاولات
ProSkills وموظفوها حريصون على المنافسة العادلة والأخلاقية من أجل
كل الفرص التجارية. نحن نضمن أن جميع البيانات والاتصالات و
إقرارات العملاء دقيقة وصادقة من حيث صلتها بالبائعين.
الدعاية والتسويق
نحظر أساليب المنافسة غير العادلة والممارسات الخادعة.
ومن الأمثلة على ذلك الإدلاء ببيانات كاذبة أو مضللة حول المعروض
المنتجات أو الخدمات ، التي تحط من قدر أحد المنافسين أو منتجاته أو خدماته بشكل خاطئ
ادعاءات المنتج أو الخدمة دون الحقائق لإثباتها ، أو استخدام آخر
العلامات التجارية للشركة بطريقة تربك العميل فيما يتعلق بمصدر
المنتج أو الخدمة.
علاقات العمل والتوظيف
تؤكد ProSkills على مبدأ تكافؤ فرص العمل والعمل
بغض النظر عن أي خاصية محمية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
العرق أو العقيدة الدينية أو الأصل القومي أو اللون أو الجنس أو الجنس أو الهوية الجنسية أو
التعبير ، العمر ، الإعاقة العقلية أو الجسدية ، الحالة العقلية ، الحمل ،
الحالة الاجتماعية ، الأصل القومي / النسب ، المعلومات الوراثية ، الانتماء السياسي ،
العسكرية والمحمية حالة المحاربين القدامى ، والتوجه الجنسي ، أو أي شيء آخر
خاصية محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي. سياسة ProSkills
يحظر التحرش بأي شكل من الأشكال ونمارس بيئة العمل ونعززها
خالية من المضايقات ، حسب الاقتضاء بموجب القوانين المحلية.
حقوق الإنسان للعمال
تدعم ProSkills حقوق الإنسان للعمال وتعاملهم بكرامة واحترام.
الامتثال لممارسات العمل العادلة ومناهضة العبودية التي تسمح بالاختيار بحرية
العمالة مضمونة ، والتي تشمل حظر عمالة الأطفال والاتجار بالبشر ،
والعبودية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الالتزام بقوانين الأجور والعمل المعمول بها أ
المعايير مضمونة أيضًا.
الإيذاء الجسدي أو التحرش الجنسي أو غيره من أشكال التحرش والتمييز على أساس الأساس
العرق ، العقيدة الدينية ، الطائفة ، الأصل القومي / النسب ، المعلومات الوراثية ،
الوضع العسكري والمحمي المخضرم ، الدين ، العمر ، الإعاقة ، الجنس ، الجنس
الهوية أو التعبير ، الحمل ، الحالة الاجتماعية ، التوجه الجنسي ، الاتحاد
العضوية أو الانتماء السياسي أو أي خاصية أخرى محمية بموجب
القانون المعمول به أو القانون المحلي ممنوع تمامًا في ProSkills.
البيئة، الصحة والأمان
تدرك ProSkills مسؤوليتها الاجتماعية لحماية البيئة.
نتأكد من امتثالنا لجميع القوانين واللوائح البيئية المعمول بها
ويتوقع أن تعمل على تقليل استهلاك الموارد بما في ذلك الخام
المواد والطاقة والمياه في جميع جوانب دورة حياة المنتج أو الخدمة.
نحن نشجع موظفينا على تقليل أو القضاء على الهدر بجميع أنواعه من خلال
تنفيذ تدابير الحفظ المناسبة في منشآتنا ومن خلال إعادة التدوير وإعادة
باستخدام أو استبدال المواد.
تعد صحة العمال وسلامتهم ورفاههم مهمة أيضًا لـ ProSkills. نحن نقدم و
الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية والامتثال التام لجميع ما ينطبق
قوانين وأنظمة وممارسات السلامة والصحة مع تقليل
العبء البيئي لعملياتنا ومنتجاتنا على البيئة.
يتم أيضًا اتخاذ خطوات كافية لتقليل أسباب المخاطر الكامنة في
بيئة العمل ، ومنع الحوادث والإصابات في مكان العمل ، وتعزيز السلامة و
أماكن عمل صحية.
واجب التعاون
نحن ملتزمون بالتعاون مع البائعين (مثل Oracle) الطلبات الدورية
للوثائق و / أو المعلومات التي تم إجراؤها فيما يتعلق بـ ProSkills onboarding و
عمليات العناية الواجبة.
بالإضافة إلى ذلك ، تلتزم ProSkills بالتعاون مع أي طلب تدقيق يتم تقديمه
من قبل البائع كما هو مطلوب بموجب اتفاقية شراكة المورد (مثل Oracle
PartnerNetwork Agreement) أو أي اتفاقية توزيع.
